Zwroty i wymiany
1. Kupujący może odstąpić od umowy bez podania przyczyn w terminie czternastu dni liczonym od dnia wydania zamówionego towaru. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie na adres Sprzedającego (PHU ANDY 58-160 Świebodzice ul. Wałbrzyska 38, tel. 74 8546936, mail: andy@bhp.bz) jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem. Oświadczenie to może zostać złożone w szczególności pisemnie lub w formie elektronicznej na adres: andy@bhp.bz
2. Kupujący może skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy:
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA PRZEZ Kupującego OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
- Adresat: PHU ANDY 58-160 Świebodzice, ul. Wałbrzyska 38, mail : andy@bhp.bz
- Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*): …...................................................................................................
- Data zamówienia(*)/odbioru(*): …....................................................................................
- Imię i nazwisko: …..............................................................................
- Adres: …..............................................................................................
- Rachunek bankowy, na który należy zwrócić pieniądze (pole opcjonalne):
…......................................................................................................................
- Podpis: …............................................................................................
- Data
(*) Niepotrzebne skreślić.
3. Prawo do odstąpienia od umowy przez kupującego nie przysługuje w odniesieniu do zamówienia, w ramach którego przedmiotem świadczenia jest dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu towar, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Produkt znakowany na zamówienie kupującego dodatkowo.
4. W przypadku skutecznego skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Kupujący ma obowiązek zwrócić objęty umową towar na adres: PHU ANDY, 58-160 Świebodzice ul. Wałbrzyska 38. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym Kupujący odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem.
5. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem obchodzenia się z nim w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
6. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Kupujący.
7. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Sprzedający, po otrzymaniu od Kupującego towaru objętego umową lub po otrzymaniu dowodu jego odesłania, bez zbędnej zwłoki zwróci Kupujący wszystkie otrzymane od niej w związku z zamówieniem płatności, w tym koszty dostarczenia towaru do Kupującego (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego). Zwrot płatności dokonany zostanie przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba, że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
| Zwrot | Wymiana | Powód |
| V | X | niepoprawny kolor |
| V | X | niepoprawny rozmiar |